Marcas de éxito y las estrategias de neuromarketing que aplican
En la entrada de hoy profundizaremos sobre algunas marcas de éxito y las estrategias de neuromarketing que aplican.
Y es que, como ya hemos hecho recientemente en una de nuestras últimas publicaciones, nos encanta analizar cuáles son las principales técnicas de esta nueva disciplina, que combina la neurociencia con el marketing, utilizadas por algunas de las marcas más reconocidas y exitosas, con el objetivo de obtener una serie de lecciones y aprendizajes que podamos aplicar en nuestro negocio o marca personal.
De hecho, el neuromarketing está siendo cada vez más utilizado a distintos niveles y en diversos ámbitos por los enormes beneficios que proporciona y por cómo puede ayudar a las marcas a ofrecer mejores experiencias, convertirse en más memorables y conseguir la atención y el interés por parte de unos consumidores que son cada vez más exigentes.
Ahora sí, veamos tres marcas de éxito y las estrategias de neuromarketing que aplican.
Vicio: las claves de su éxito analizadas
¿Cómo ha podido un restaurante de hamburguesas ser la marca más instagrameable y gamberra?
Si nos remontamos a su historia, Alex Puig, CEO de VICIO y flamante ganador de MasterChef 7, quiso elaborar algo que la mayoría de la población pudiera tomar y ser una marca muy cool y accesible para que mucha gente se lo pudiera permitir.
Así fue como surgió la marca Vicio, aunque antes de ser un éxito su fundador ha confesado que previamente fracasó estrepitosamente. Sin embargo, esto no impidió que siguieran intentándolo y esforzándose hasta conseguir convertirse en lo que ahora es Vicio.
Vamos a analizar las claves de su éxito, muchas de las cuales están estrechamente relacionadas con el neuromarketing.
Branding bien definido
VICIO ha conseguido no ser un simple restaurante de hamburguesas, sino que se ha posicionado como «cualquier tipo de cosa que te gusta mucho repetir». Demostrando la importancia de construir una imagen de marca única y de contar con un público muy bien definido a quien impactar.
Más que un producto
Se proyecta como algo irresistible que la mayoría de personas puede tomar y permitirse económicamente. Además de esto, el packaging y sus complementos como cartelería, felpudos y pegatinas se han convertido en uno de sus puntos fuertes que transgreden lo comúnmente establecido.
Comunicación gamberra
En un mercado tan saturado como la restauración y el delivery, la comunicación marca la diferencia. Así, donde es habitual hablar de promociones y ofertas 2×1, la forma de VICIO de dirigirse a su audiencia ha roto los esquemas de la comunicación gastronómica.
Influencer marketing
A esto le sumamos las colaboraciones que realiza con diversos influencers que le permiten establecerse como una marca viral, cercana, divertida e instagrameable.
Conexión con su público
La marca escucha a sus clientes y además les alienta de manera abierta a que hagan locuras con sus productos y merchandising.
Luego, VICIO lo comparte en sus redes y todo esto fomenta un users generators content y una especie de challenge por parte de sus seguidores.
Voltereta: las estrategias de neuromarketing detectadas
El éxito del restaurante Voltereta, en Valencia, es incuestionable y de él podemos obtener muchas y valiosas lecciones. De hecho, han apostado por un marketing experiencial que hace que su visita sea todo un acontecimiento que nadie puede resistirse a vivir y compartir en sus redes sociales. Y lo cierto es que no nos sorprende.
Por eso hemos querido analizar algunas de las estrategias de neuromarketing que llevan a cabo en sus establecimientos y cómo consiguen con ellas ofrecer una experiencia única y memorable.
Estrategias más efectivas
-El pasillo de luces al entrar no es casual pues nos despierta inconscientemente el interés y ya hace que entremos al restaurante con las expectativas muy altas y con una gran emoción.
-Los colores cálidos crean un ambiente acogedor y generan emociones positivas, ofreciendo así una experiencia mucho más placentera y memorable
-La vajilla, la carta de menú y la música ambiente están pensados para conectar con nuestros cinco sentidos pues los dos primeros son muy creativos y disruptivos y la música en vivo es sin duda un aspecto bastante innovador.
-La decoración y los camareros con atrezo tematizado consiguen crear una experiencia totalmente inmersiva y cohesionada que hace que los comensales se trasladen casi por completo al lugar al que evoca cada salón.
-Se han creado zonas fotografiables para que los visitantes las compartan en sus redes sociales, haciéndose virales y creando un vínculo más especial y cercano con los comensales.
PRIMARK: las técnicas más efectivas al descubierto
Primark es posiblemente una de las cadenas low cost más exitosas del mundo. De hecho, se encuentra presente en una gran cantidad de países y sus tiendas actúan como reclamo en muchos de los centros o calles comerciales en las que se encuentran.
Como no podía ser de otra manera, estos establecimientos utilizan estrategias psicológicas y de neuromarketing para reforzar su imagen de marca y conseguir aumentar sus ventas exponencialmente.
Estas acciones, entre otros factores, son una de las claves de su enorme éxito y, al igual que hemos hecho con las anteriores marcas, vamos a analizarlas al detalle y desvelar qué se esconde detrás de ellas.
Precios psicológicos
Usan precios redondos sin decimales nos da una mayor sensación de seguridad y somos capaces de percibir de forma más clara la cantidad de dinero que tenemos que pagar por adquirir los productos. Además también nos incita muchas veces a comprar por impulso de forma menos reflexiva
Colocación estratégica
Venden y potencian especialmente la ropa y demás complementos con los dibujos animados favoritos de los más pequeños que están de moda en ese momento y se encargan de ponerla a la altura de sus ojos para que los vean con mayor facilidad
Por otra parte, colocan cestas muy grandes al principio del establecimiento para motivar a las personas a llenarla y a, en definitiva, gastar más cantidad de dinero con productos que en principio no tenían intención de gastar.
Desorden intencionado
En ocasiones es posible encontrar stands de descuentos desordenados, montones de ropa y perchas de plástico esparcidas para recalcar que sus precios son más bajos que los de la competencia. Además, esa sensación de caos que a veces se forma por el desorden es intencionada para impulsar compras más rápidas e impulsivas.
Productos virales y gancho
Sitúan las colecciones que están en tendencia o actualidad y que son virales en sitios que son muy visibles y zonas muy transitadas para que estos actúen como reclamo y cebo.
Y, por supuesto, ponen una gran cantidad de productos gancho en las cajas para incitar a los consumidores a comprar alguna mientras están haciendo cola.
Tras haber analizado algunas marcas de éxito y las estrategias de neuromarketing que aplican, hemos podido comprobar que estas técnicas y acciones pueden ser perfectamente adaptadas a la naturaleza y necesidades de cada marca y que ayudan mucho a conseguir mejores resultados.
Así que, si quieres que tu marca destaque y conecte con su público objetivo gracias a este tipo de estrategias, no lo dudes y contáctanos.
Podemos ayudarte. Somos tu agencia de neuromarketing.