Pop Ups de marca: Estrategia experiencial que conecta
¿Qué son las Pop Ups de marca?
Las pop ups de marca son espacios efímeros que las marcas crean para ofrecer experiencias inmersivas, memorables y exclusivas a sus públicos. A menudo aparecen en lugares inesperados, durante ...
Mystery Shopper en Retail: Cómo mejorar la experiencia del cliente
En el sector retail, donde la competencia es feroz y el consumidor cada vez más exigente, entender cómo se vive realmente la experiencia de compra se ha convertido en un factor diferencial. Las marcas ya ...
Mystery Shopper: la Técnica para Mejorar la Experiencia del Cliente
En la industria de la restauración, la satisfacción del cliente es un factor determinante para el éxito de un negocio. La competencia es feroz, así que los restaurantes deben garantizar una experiencia impecable para fidelizar ...
KPIs del sector horeca: medir para mejorar
El sector HORECA (hoteles, restaurantes y cafeterías) es uno de los más dinámicos y desafiantes, donde la experiencia del cliente y la eficiencia operativa son esenciales para garantizar el éxito. En este entorno, los KPIs ...
La Matriz BCG aplicada a restaurantes
Hoy hablamos sobre la matriz BCG aplicada a restaurantes, la cual es una herramienta estratégica ampliamente utilizada en el mundo empresarial para ayudar a las empresas a analizar su cartera de productos o unidades de ...
La marca y la estrategia organizativa
Existen dos enfoques diferentes a la hora de entender la relación entre la marca y la estrategia organizativa y hoy profundizamos sobre ellos.
La importancia de la estrategia y la innovación en el marketing de las marcas
En el vertiginoso y dinámico mundo del marketing, las marcas cada vez son más conscientes de la importancia de la estrategia y la innovación.